Умение управлять изменениями – ключ к успешному развитию любой организации

О том, почему именно управление изменениями способно усиливать и закреплять результаты остальных управленческих подходов, говорили на круглом столе «Управление изменениями и комплексная система управления», открывшем экспертный марафон «Проектного Олимпа 2025».

Развитие отдельных управленческих дисциплин приносит свои плоды, но имеет и определенные недостатки. Например, проектное управление обеспечивает внедрение изменений, но не закрепляет их. Процессное управление стабилизирует систему, но само нуждается в изменениях. Управление персоналом развивает компетенции, мотивацию и культуру, но оставляет за скобками такие важные компоненты, как сопротивление и адаптация.

«Управление изменениями закрывает разрыв между «сдали проект» и «начали жить по-новому». При этом, учитывая скорость изменений, ими тоже нужно постоянно управлять, иначе процессное управление превратится в консервацию прошлого», - считает заместитель руководителя Аналитического центра Анастасия Пермякова.

В современном мире скорость изменений превышает способность организаций адаптироваться. И проблема не в том, что организации плохо планируют, а в том, что они меняются медленнее среды.

«Цифровизация, ИИ, гибридная работа, давление рынков — всё это меняет одновременно структуру, процессы, роли и культуру. Ни одна дисциплина в одиночку не справляется с таким многообразием. И именно управление изменениями способно выступить связующим звеном, «пятым элементом», который усиливает и закрепляет результаты остальных управленческих подходов. Оно отвечает не на вопрос «что делать?», а на более сложный вопрос – «как сделать так, чтобы нововведение стало новой нормой?», - рассказала Анастасия Пермякова.

Как в любом вопросе, в управлении изменениями не обойтись без рисков. При этом, учитывая специфику вопроса, это риски не технические, а человеческие. «Сопротивление, перегрузки, непонимание целей, утрата доверия – из-за них, а не из-за плохих решений, проваливается большинство инициатив», - уверена Анастасия Пермякова. Здесь снова помогают подходы, которые предлагает управление изменениями. «Мы убеждены, что будущее развития организаций – за интегрированным управлением, базирующимся на грамотном управлении изменениями», - подытожила Анастасия Пермякова. 

С ней согласен член методического совета конкурса «Проектный Олимп» Андрей Лякин. «Управление изменениями – это одна из самых сложных управленческих дисциплин, но именно оно должно быть в центре системы современного управления. Представьте, что нам предстоит превратить грузовик в спортивный болид, но сделать это на полном ходу, не снижая скорости движения. Основная компетенция здесь – умение поменять основной процесс организации (производства и поставки ценности) без остановки её жизнедеятельности», - считает эксперт.

Подробнее - на сайте Аналитического центра.