Эксперт говорит - подборка публикаций за неделю

Уважаемые коллеги! Предлагаем Вашему вниманию очередную подборку интересных мыслей и рекомендаций экспертов от Сообщества Практиков Проектного Управления (автор и модератор канала - Александр Калтыков, вице-президент СОВНЕТ).

Психологические аспекты в управлении проектами 

Александр Калтыков, 
Вице-президент Ассоциации «СОВНЕТ»

В недалёком прошлом, я работал руководителем проектного офиса в одной из крупнейших российских девелоперских компаний, главной задачей которого было внедрение системы проектного управления. Очень быстро стало понятным, что помимо планов и методологий огромную роль играют человеческие отношения, эмоциональный фон и внутренняя атмосфера команд. Конечно я об этом знал и ранее, но так, чтобы эти знания были критически важными, осознал на себе именно тогда.

Позднее даже узнал, что за глаза меня называли «корпоративным психологом», потому что со многими коллегами приходилось обсуждать их личные проблемы и внутренние трудности. Вывод напрашивается сам - в нашей работе важен правильный психологический настрой и поддержка внутри команды для достижения результатов.

Другими словами эффективность команды существенно возрастает благодаря правильному психологическому климату и грамотному руководству людьми. Давайте посмотрим на топ - 3 ключевых психологических аспекта, по мнению Яндекса, и добавим к ним практические рекомендации:

1. Понимание командной динамики 

 
Для эффективного руководства необходимо учитывать индивидуальные потребности и способности членов команды. Использование психологических методов, таких как асессменты личности и тренинги по командной работе, позволяет лидерам лучше понимать и направлять свою команду. 

Практическая рекомендация: Проводите периодическое тестирование личности сотрудников (например инструмент DISC), чтобы определить сильные и слабые стороны каждого члена команды и учесть их при распределении задач.

2. Мотивация 

Понимание мотивов членов команды и их соответствие целям проекта позволяют лидерам эффективно мотивировать сотрудников для достижения наилучших результатов. Применение психологических теорий мотивации, таких как теория ожидания и теория самоопределения, помогает разработать стратегию, подходящую именно вашей команде. 

Практическая рекомендация: Организуйте регулярную систему обратной связи и поощрений, учитывая предпочтения сотрудников относительно вознаграждений (материальных, карьерных, социальных).

3. Управление стрессом и эмоциями 

 
Работа над проектом неизбежно сопряжена со стрессовыми ситуациями и эмоциональными нагрузками. Овладение психологическими техниками управления стрессом, такими как релаксация и медитация, способствует сохранению спокойствия и принятию взвешенных решений в сложной обстановке. Руководителям важно поддерживать комфортную атмосферу и удовлетворять эмоциональные потребности членов команды. 

Практическая рекомендация: Создавайте пространство для отдыха и восстановления энергии, организуя перерывы на чай/кофе, короткие прогулки или групповую гимнастику прямо на рабочем месте.

Учитесь ставить задачи! 

Евгений Беспалов,
Руководитель проектного офиса энергогенерирующей компании «ГТ Энерго»

Менеджер должен работать с искусственным интеллектом!

Любой менеджер. С любой нейронкой.

Что самое важное при такой работе? Хорошо написать «промт», то бишь поставить задачу исполнителю – искусственному интеллекту. Поставить задачу так, чтобы он однозначным образом её принял и выдал ожидаемый результат. Как правило, в промт входит описание роли, детальные условия задачи, ограничения, чёткая постановка вопроса, механизм решения задачи, описание ожидаемого результата – в тех или иных сочетаниях это необходимо для получения качественной генерации результата. Хорошо, если сразу получается требуемый результат, значит задача поставлена правильно. Но зачастую работа с продвинутым ИИ носит итерационный характер – грубо говоря ИИ может спросить дополнительных данных и/или по мере решения задачи менеджер сам понимает  каких условий, каких данных ещё не хватает. Только сроки не входят в промт. Но это уже другая история. В первую очередь необходимо задуматься о достижимости и получении результата.

У меня в институте самый страшный предмет за всё время обучения был – Уравнения математической физики. Курс длился целый учебный год и на нём отсеялось немало студентов. Первые полгода мы занимались только тем, что учились ставить задачи. Как из «непонятного» физического явления прийти к набору решаемых уравнений. Вторые полгода мы уже отрабатывали механику решений этих уравнений, но самое тяжелая – всё- таки первая часть. Это, правда, трудно. Но и проектные задачи разве проще? Сильная неопределенность, недостаток входящих данных, почти отсутствие постоянных значений и огромное количество переменных. И поставить задачу, так чтобы она была решаема – это, конечно, искусство, но - это ключевая компетенция менеджера, его hard skill, которому можно (и нужно) научиться и в котором можно «прокачаться».

Как прокачаться? Работайте регулярно и много с ИИ. Создавайте промты. Кстати, обретёте новую профессию: «промт инженер», которая чрезвычайно востребована, толковых специалистов мало, а доход приносит сравнимый с доходом руководителя проектов на данный момент.

И ещё раз: учитесь ставить задачи. 

Книги, пчёлы и успех: формула эффективного руководителя проекта

Алексей Кулешов
Директор офиса - проектный офис блока межоператорского взаимодействия. ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Сегодня хочется поднять тему, близкую каждому из нас — развитие и самосовершенствование. Будучи руководителем проектного офиса, понимаю, как важно поддерживать высокий уровень профессионализма и делиться полезным опытом. Вот несколько книг, которые стали моими настольными пособиями и, надеюсь, станут полезны и вам.

Чтение, повышающее квалификацию руководителя проекта:

 1. Фредерик Лалу — «Открывая организации будущего»
Здесь автор призывает отказаться от традиционной жесткой иерархии и перейти к бирюзовым компаниям, где преобладают самоуправление, доверие и ориентация на эволюционную цель. Отличная книга для тех, кто хочет вывести команду на качественно новый уровень.

 2. А.С. Макаренко — «Педагогическая поэма»
Это настоящая энциклопедия воспитания лидерства и создания сильного коллектива. Несмотря на исторический контекст, книга прекрасно иллюстрирует, как из неоднородной массы вырастить крепкую команду, которая способна самостоятельно двигаться к общей цели.

 3. Теодор Драйзер — «Трилогия Желаний»
Романы о Фрэнке Каупервуде — отличный пример того, как амбиции без глубокого стратегического мышления приводят к поражению. Классика литературы напомнит вам о важности разумного риска и необходимости опоры на сильную команду.

 4. Роджер Коннорс — «Принцип ОЗ: Достижение результатов через ответственность»
Проактивность и атмосфера ответственности — вот ключевые темы этой книги. Идея проста: заменить обвиняющий подход на конструктивный, когда каждый сотрудник берёт ответственность за свою зону влияния и приносит ощутимую пользу общему делу.

Мой бонус: увлечение пчеловодством

Вероятно, вы знаете, что я увлекаюсь пчеловодством. Наблюдая за жизнью улья, открыл для себя массу параллелей с бизнесом: идеально организованная команда, общая цель, чёткость и дисциплина. Поэтому рекомендую ознакомиться с моим каналом @paseka_kuleshov, где делюсь мыслями и наблюдениями о природе и искусстве управления.

Коллеги, пусть ваши проекты развиваются гармонично, ваша команда остаётся сильной и работоспособной, а успехи растут пропорционально вашим усилиям.

Пусть знания, почерпнутые из этих книг, помогут воплотить ваши замыслы в жизнь!

Если у команды не болит — будет болеть у тебя. Всегда.
*основано на реальных событиях

Антон Маркин, руководитель проектов, АНО «Россия — страна возможностей», «Мастерская управления «Сенеж», направление «Мастерская эффективности»

Руководитель проекта (или любой другой руководитель), уставший и слегка поседевший, смотрит на план. План смотрит в ответ. И молчит. А дедлайн уже где-то на горизонте скачет галопом — в сторону от тебя.

Почему команда подводит? Потому что может. Потому что «ну это же не мой кусок». И потому что "ну а чё, никто ж не сказал, что это срочно". А ещё потому что у всех свои задачи, свои форс-мажоры и своя любимая фраза: «А я думал, это неважно».

Что делать?

1. Вставай у доски.

Физической или электронной. Неважно. Главное — чтобы все видели: вот задачи, вот сроки, вот то, что горит.
Когда у всех на глазах начинает плавиться участок диаграммы Ганта — тревожность повышается, и это хорошо.

2. Не бей по рукам — вовлекай в мозговой штурм.

Когда вместо «Кто виноват?!» звучит «Что мешает, и как это поправить?» — мозги включаются, а не закрываются.
Люди начинают думать. А когда команда думает — руководителю можно даже иногда выдыхать.

3. Будь не только начальником, но и коучем.

Не надо сразу в футболке с надписью "Я — коуч". Достаточно перестать решать за всех и начать помогать находить решения. Ставить вопросы, направлять, поддерживать.

И не путай: коуч — не тот, кто всех гладит. А тот, с кем ты не тупишь один в тишине.

Эти подходы работают не только в управлении проектами. Они работают везде, где есть команда и результат, за который отвечаешь ты.

Хоть ты РП, хоть руководитель направления, хоть гендир — принцип один: либо вовлёк всех, либо носишься один, как олень по тайге.

Так что доску в руки, команду к ней — и вперёд. Пусть хоть раз заболит у всех понемногу, чтобы не болело у тебя одного по-крупному.

Еще больше интересных и полезных идей на тему профессионального проектного управления можно найти и обсудить с коллегами в чате телеграмм-канала СППУ по ссылке.